本網(wǎng)訊 連日來,齊河分公司員工分組赴城區(qū)明珠花園、北國之春等大的居民社區(qū),集中開展營銷活動,鞏固老客戶群,開發(fā)新客戶。
進入第四季度,齊河分公司吹響冬季集中營銷的號角,對城區(qū)實行網(wǎng)格化管理,組織全體員工分組走進社區(qū)。
推出人性化服務,溫馨鞏固老客戶群。對有線業(yè)務快到期的客戶,公司客服部提前電話提醒續(xù)費,對行動不便的客戶,這些走進社區(qū)的工作人員開展登門拜訪,做好續(xù)費工作。同時,公司還努力做好市場的開拓工作。用醒目圖版,標明公司業(yè)務及收費,標出優(yōu)惠舉措。工作人員主動與各個社區(qū)居民攀談,了解有關(guān)情況,積極推介本公司的業(yè)務,收到了良好的效果。