周村分公司把多點開花搶市場作為當前努力方向，大力銷售多經(jīng)產(chǎn)品，挖掘現(xiàn)有業(yè)務潛力，狠抓市場營銷，扎實推進高套餐和寬帶業(yè)務的發(fā)展。

　　一是搞好多經(jīng)產(chǎn)品的銷售。邀請公司、廠家業(yè)務專家對員工進行多經(jīng)產(chǎn)品培訓，熟悉多經(jīng)產(chǎn)品的性能，掌握多經(jīng)產(chǎn)品的買點，實施精準營銷。僅國慶節(jié)前三天銷售月餅、茶葉、紅酒等多經(jīng)產(chǎn)品21.8萬元，員工已經(jīng)把省市公司推薦的多經(jīng)產(chǎn)品銷售當做了日常工作的一部分，在干好基本工作的同時，積極銷售多經(jīng)產(chǎn)品。

　　二是溫情回訪，提高續(xù)費率。組織對到期、暫停用戶上門或電話回訪形式的溝通拜訪活動，制定了預催費、清欠用戶實施方案，持續(xù)清理欠費用戶，每天匯總當日情況，結(jié)合每日一單激勵措施，按到期續(xù)費率、終端銷售、增值三項排名進行獎勵，最大限度地減少用戶流失。

　　三是挖掘現(xiàn)有專網(wǎng)專線潛力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值。對專網(wǎng)專線摸底，主動走訪用戶，向用戶推薦新業(yè)務，增加新功能，滿足用戶需要。同時在專網(wǎng)專線所覆蓋之處，向四周輻射，發(fā)展新的用戶，最大限度的利用好網(wǎng)絡，減少投資，增加附加值，達到事半功倍的效果。

　　四是多渠道、多方式的開展市場推廣活動。從營業(yè)廳做起，逐漸加大高套餐的推廣力度。痛定思痛，改變過去為迎合用戶一味推廣低套餐的做法，重視用戶體驗和需求，逐漸在推廣高套餐上下功夫，完善話術(shù)，提高營銷自信。加強與用戶的互動交流，深化“看電視，送寬帶”、“繳費送驚喜”、“上門拜訪”等活動內(nèi)涵，增進與用戶的互動交流。