本網(wǎng)訊 在“全城高清 春滿萬家”活動中,萊州分公司著力構(gòu)建“三全” 保障機制,精心組織發(fā)動,全員參與活動,取得了豐碩成果,其中新增有線1713戶,清繳1897戶,凈增寬帶2107戶,“高清暢享館”訂購1360筆,開啟了市場營銷新局面。
活動宣傳“全覆蓋”。以打造“賣點”、彰顯“亮點”為切入點,利用各種媒介多渠道、多方式宣傳“全城高清春滿萬家”活動內(nèi)容,在全市營造了濃厚的市場氛圍。在社會宣傳上不留死角,公司制作了統(tǒng)一的宣傳材料,城區(qū)重點張貼在宣傳欄及光交接箱等顯眼位置;在農(nóng)村積極與村委聯(lián)系,利用農(nóng)村廣播喇叭宣傳,在人流物流量大的路口懸掛橫幅。同時,公司及各營業(yè)部的維修車輛也充分利用起來,制作宣傳展架,做到車輛走到哪里,業(yè)務(wù)宣傳就到哪里。期間,共張貼海報150多張,懸掛條幅100余條。在入戶宣傳上不放松,各網(wǎng)格經(jīng)理在入戶續(xù)費、維修、安裝期間,及時為用戶發(fā)放宣傳單頁,全市440多名代理員積極配合網(wǎng)格經(jīng)理做好業(yè)務(wù)介紹,對新業(yè)務(wù)套餐口口相傳,共發(fā)放宣傳單頁5萬張,發(fā)揮了以點帶面的輻射效應(yīng),增強了廣大用戶對“全城高清春滿萬家”活動的知曉度和參與度。在媒體宣傳上不間斷,圍繞高清、寬帶業(yè)務(wù)推廣,先后制作3期專題片,在萊州電視臺《民生視線》欄目進行輪回播放;制作1期以“開啟家庭媒體娛樂新時代”為主要內(nèi)容的專題宣傳片,在萊州廣播電視臺不間斷播放,大力宣傳“新電視、新寬帶、新服務(wù)”,真正做到家喻戶曉、人人皆知,增強了新業(yè)務(wù)套餐對廣大用戶的吸引力和黏合度,為掀起市場營銷新熱潮創(chuàng)造了條件。
組織部署“全到位”。首先是動員部署到位。結(jié)合萊州實際,對“全城高清 春滿萬家”活動,研究制定了具體的實施方案,公司主要領(lǐng)導(dǎo)在中層干部會議上作動員部署,在微信工作群對240名員工做動員激勵,提高了全員的工作熱情與工作積極性。再是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。切實加強全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),市場部牽頭分層次召開業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)會議,對全體營業(yè)員及網(wǎng)格經(jīng)理業(yè)務(wù)骨干、公司部室人員等進行了從政策解讀、話術(shù)培訓(xùn)到地推現(xiàn)場的布展等一系列統(tǒng)一培訓(xùn),并模擬場景演練,人人通關(guān),真正讓全體員工介紹業(yè)務(wù)時懂政策,推廣業(yè)務(wù)時有方法,期間共培訓(xùn)200多人次。最后是政策激勵到位。圍繞總體任務(wù)目標,將業(yè)務(wù)指標進行分解,細化量化,落實到各營業(yè)部、各部門,讓人人身上有擔子,個個肩上有任務(wù)。同時,結(jié)合市公司獎勵政策,加大“高清暢享館”節(jié)目包的推廣力度,提高獎勵標準,讓多勞者多收獲,多付出者多獲益,從而激發(fā)了全員的工作斗志和積極性。
市場營銷“全參與”?;顒娱_始后,營業(yè)部及部室全體員工以臨戰(zhàn)的姿態(tài)積極投身到市場營銷大潮中,從城區(qū)到農(nóng)村,擺現(xiàn)場、搞營銷,活動開展如火如荼;從白天到夜晚,掃樓掃村、登門入戶不斷線,到處一派感人場景,大家以實際行動演繹“精彩有線人”的深刻內(nèi)涵,真正做到了“五加二”、“白加黑”。營業(yè)部網(wǎng)格經(jīng)理“八仙過海,各顯身手”,營銷業(yè)績捷報頻傳、鼓舞人心,“全城高清春滿萬家”活動不斷深入。期間,各營業(yè)部制做了業(yè)績看板,每晚在公司微信工作群內(nèi)發(fā)送,每日更新,優(yōu)秀的網(wǎng)格經(jīng)理隨時交流成功經(jīng)驗供大家分享學(xué)習,落后的網(wǎng)格經(jīng)理受到鞭策鼓勵奮起直追,公司上下形成了“比、學(xué)、趕、超”勇爭先的工作氛圍。市場部加強督促調(diào)度,每周通報,讓各營業(yè)部及時了解工作進度,學(xué)習先進,補齊短板,推動各項業(yè)績迎頭趕上。在活動開展過程中,市場部及時探索營銷技巧,設(shè)計印制了高清暢享館貴賓卡,用戶持貴賓卡可到全市任何營業(yè)廳開通高清暢享業(yè)務(wù),既便捷又實用。統(tǒng)計結(jié)果顯示,持卡辦理高清暢享館的方式取得了良好的效果。