本網(wǎng)訊 為積極應(yīng)對市場競爭，擴大廣電寬帶的市場占有率，推動高清雙向點播業(yè)務(wù)的大發(fā)展，日照分公司客服部于日前邀請市場部內(nèi)訓(xùn)師為全體營業(yè)員進行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)首先深入講解了“舞動全城，服務(wù)到家”活動中新增加的融合套餐，分析套餐優(yōu)勢、營銷話術(shù)和拆分銷售法，針對用戶不同需求推介不同的套餐業(yè)務(wù)，堅定了營業(yè)員對廣電寬帶融合套餐營銷信心。其次對高清機頂盒升級后新界面的使用進行了操作演示，從看電視、點電視、用電視、玩電視演示了高清雙向點播業(yè)務(wù)的新內(nèi)容，對高清電視美術(shù)館和電視彩票進行了細致的講解演示，讓營業(yè)員進一步熟悉了高清雙向點播業(yè)務(wù)。最后詳細解釋了“舞動齊魯情，續(xù)費中大獎”活動中的優(yōu)惠政策、獎項設(shè)置和具體流程。

　　通過此次培訓(xùn)，營業(yè)員開闊了營銷思路，熟悉了新業(yè)務(wù)、新活動、新套餐，堅定了完成任務(wù)的信心，掀起了新一輪業(yè)務(wù)發(fā)展熱潮。