本網(wǎng)訊 日前，棲霞分公司釆取流動(dòng)營(yíng)銷“大蓬車”開(kāi)進(jìn)鄉(xiāng)村、員工上門(mén)服務(wù)的方式，走出了一條符合農(nóng)村老百姓需求的親民服務(wù)模式，受到了群眾的普遍歡迎。

　　眼下，續(xù)費(fèi)已進(jìn)入掃尾階段，隨著農(nóng)村陸續(xù)進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié)，老百姓開(kāi)始紛紛投入到抗旱澆地、春播備耕的繁忙工作。為了方便群眾，棲霞分公司組成20個(gè)流動(dòng)營(yíng)銷“大蓬車”，利用早、中、晚等時(shí)間，帶上電視機(jī)、化肥、大米、食用油、酒等各類物品，走上街頭，進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷。同時(shí)，他們還結(jié)合“掃樓掃村”活動(dòng)，對(duì)沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)的用戶進(jìn)行上門(mén)催繳。有的用戶農(nóng)活忙不過(guò)來(lái)，他們就主動(dòng)深入田間地頭幫忙搭把手，還有的用戶安裝電視寬帶沒(méi)有時(shí)間陪同，他們就把家里房門(mén)鑰匙留給維修員工或安排給村代辦員，切切實(shí)實(shí)把服務(wù)送到了用戶家門(mén)口。

　　此外，該公司還派專人進(jìn)行落實(shí)完善用戶信息檔案，摸清用戶續(xù)費(fèi)情況，并向他們發(fā)放印有聯(lián)系方式的便民服務(wù)卡和各種宣傳資料?，F(xiàn)如今，用戶不僅知道自己家的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)，而且他們還會(huì)很驕傲地把貼在機(jī)頂合上的聯(lián)系卡拿起來(lái)在客人面前炫耀，逢人就夸，只要一撥電話，包片員工就會(huì)根據(jù)群眾的需求及時(shí)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。