?
本網(wǎng)訊 近期,齊河分公司組織考試,檢驗大家近段時間以來,對“本部室制度、業(yè)務(wù)知識及公司各項規(guī)章制度”的學習、重溫效果。通過以考促學,讓大家進一步掌握制度,全面提升自身的責任意識,以制度規(guī)范行為、精細管理,推動工作的有效開展。
齊河分公司將把“每周六上午學習管理制度活動”持續(xù)開展下去,并不定期組織有關(guān)考試,在全公司掀起學習制度的熱潮。
員工行為管理工作已納入該公司綜合考核范圍,通過獎優(yōu)罰劣調(diào)動大家嚴格執(zhí)行管理制度的積極性,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度。