本網(wǎng)訊 近日，萊州分公司相關(guān)負責人走進萊州廣電臺直播間，開始新一輪陽光政務(wù)上線。期間，上線人員介紹了廣電網(wǎng)絡(luò)當前開展的文化惠民活動，一一回復了用戶網(wǎng)上咨詢的問題，并與打進熱線的用戶在線交流。廣大用戶通過微信進行滿意度評議，滿意度達到99.9%。

　　近年來，萊州分公司積極履行社會責任、提升行業(yè)形象，以推進地方信息化建設(shè)、豐富群眾精神文化生活為切入點，不斷加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展。目前，全市廣電網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了100%全覆蓋，高清雙向全面普及，廣電寬帶實現(xiàn)村村通，視頻監(jiān)控、應(yīng)急廣播、數(shù)據(jù)專線等集客業(yè)務(wù)，發(fā)展勢頭良好，得到了社會各界及廣大用戶的充分肯定和認可。

　　2017年，萊州分公司將以“精細化管理年”為抓手，深化改革創(chuàng)新，加快發(fā)展步伐，不斷提升科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，重點加強三方面工作：首先加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快廣電網(wǎng)絡(luò)光纖到戶工程建設(shè)，年內(nèi)實現(xiàn)全市雙向網(wǎng)絡(luò)100%全覆蓋，進一步提高基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全保障能力和綜合業(yè)務(wù)高效承載能力。另一方面，加強智慧城市建設(shè)，加快推進高清雙向、廣電寬帶、集客業(yè)務(wù)、智慧社區(qū)等綜合信息業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足社會各界需求，為推進智慧城市、平安萊州建設(shè)貢獻力量。同時，加強客服隊伍建設(shè)，全面落實網(wǎng)格化管理，建設(shè)專業(yè)化客服隊伍，打造一流的“山東有線”服務(wù)品牌，不斷提升廣大群眾對廣電網(wǎng)絡(luò)的滿意度，為建設(shè)市強民富宜居文明的新萊州做出新貢獻。