?

　　本網(wǎng)訊 在2017年“五一”國際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，從山東省慶?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節(jié)暨富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀（章）獲得者表彰大會(huì)上又傳來喜訊，青島分公司客戶服務(wù)部被授予“山東省工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，這是公司自成立以來首次獲此殊榮。同時(shí)，嶗山營業(yè)部榮獲“青島市工人先鋒號(hào)”，岳成亮榮獲“青島市工人先鋒”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　親切的問候，耐心的傾聽，仔細(xì)的解答……“96123”，這幾個(gè)抽象的數(shù)字卻是青島分公司在互聯(lián)互通中向廣大有線用戶傳遞真誠、熱情服務(wù)、排憂解難的代名詞。用心聆聽、傳遞真情。青島分公司客戶服務(wù)部作為服務(wù)于全市70多萬有線電視用戶，集營業(yè)廳、呼叫中心、催收費(fèi)服務(wù)于一體的重要窗口部門，始終秉承“客戶為本，服務(wù)用情”理念，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)先和服務(wù)滿意化兩大導(dǎo)向，全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，打造有線金字服務(wù)品牌，塑造了良好的文明窗口形象。

　　嶗山營業(yè)部通過積極開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)，激發(fā)全體職工創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊(duì)，服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)發(fā)展，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，先后榮獲青島分公司“營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)、“超額收益獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)和安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、智慧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位、安全平臺(tái)切換項(xiàng)目先進(jìn)單位、車輛管理先進(jìn)單位、文明服務(wù)窗口等稱號(hào)。

　　岳成亮，現(xiàn)任青島分公司市場營銷部主任，他十余年如一日奮斗在市場一線，始終秉持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”理念，運(yùn)用市場化思維，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直面競爭，屢創(chuàng)佳績，逐年超額完成任務(wù)。2016年，在市場競爭日益加劇的重壓下，他帶領(lǐng)市場營銷部大膽改革，創(chuàng)新實(shí)干，實(shí)現(xiàn)新增雙向高清用戶43966戶，超額完成全年發(fā)展指標(biāo)。

　　此次青島分公司多部門和先進(jìn)個(gè)人獲獎(jiǎng)是繼公司2016年榮獲“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“‘齊魯文化大道’品牌創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”、“山東廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)文明服務(wù)單位”、“青島市文明單位”等多項(xiàng)殊榮后，再次獲得的重量級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，是公司工匠精神再一次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界“點(diǎn)贊”，是對公司發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)的極大肯定，也是對青島分公司服務(wù)品牌的高度認(rèn)可。此次獲獎(jiǎng)極大鼓舞了公司全體員工的士氣，員工們紛紛表示要進(jìn)一步振奮精神，再接再厲為公司又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。