本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步加大保用戶、保收入工作力度，有效遏制目前用戶流失嚴(yán)重的局面，青州分公司把4、5、6三個(gè)月作為重點(diǎn)保戶時(shí)期，迅速把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到保用戶、保收入工作上來，拉開了百日大會(huì)戰(zhàn)的序幕。

　　面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，青州分公司認(rèn)真分析原因，查找不足，有的放矢全面攻堅(jiān)，將保用戶、保收入戰(zhàn)役進(jìn)行到底?；顒?dòng)中，各營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)保用戶、保收入工作一定要從思想上高度重視起來，加大對(duì)“五一三三”保戶措施的落實(shí)，認(rèn)真搞好組織謀劃，采取什么措施、如何加快推進(jìn)、達(dá)到什么成效，做到心中有數(shù)，撲下身子，盡心盡力做好保用戶、保收入工作。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理，將用戶詳細(xì)底子拉出來，進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任落實(shí)到人。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，切實(shí)將收費(fèi)績(jī)效與收費(fèi)任務(wù)密切掛鉤，確保到期用戶做到應(yīng)收盡收，提高收費(fèi)率。營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人要搞好督促檢查，實(shí)行天天調(diào)度、日日通報(bào)。到期用戶必須做到提前組織收費(fèi)，同時(shí)要合理兼顧對(duì)欠費(fèi)戶催繳，緊緊抓住用戶到期前后1個(gè)月的黃金時(shí)期，集中力量加大催繳費(fèi)力度，保證齊頭并進(jìn)。

　　在催費(fèi)保戶過程中要注意與業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品推廣、增值發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)改造、服務(wù)質(zhì)量等各方面工作的結(jié)合。要切實(shí)把網(wǎng)改、提高信號(hào)質(zhì)量作為提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)，以服務(wù)保用戶、以服務(wù)促業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)全面豐收。同時(shí)，市場(chǎng)部對(duì)各營(yíng)業(yè)部保用戶情況每天進(jìn)行匯總通報(bào)，并及時(shí)提醒。各營(yíng)業(yè)部必須安排專人每天上報(bào)催費(fèi)情況，確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。在保用戶、保收入百日大會(huì)戰(zhàn)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)包靠的營(yíng)業(yè)部每周一調(diào)度，定期督促檢查，確保實(shí)效?；顒?dòng)結(jié)束后，公司將對(duì)保用戶、保收入工作推進(jìn)好、成績(jī)突出的營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、表現(xiàn)不積極、工作不見起色的營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并予以處罰。

　　目前，各營(yíng)業(yè)部積極行動(dòng)起來，進(jìn)村入戶、掃樓掃戶，保用戶保收入百日大會(huì)戰(zhàn)正如火如荼開展。