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　　日前，萊陽人大代表、政協(xié)委員對全市窗口單位工作進行了集中評議，對萊陽分公司提出了涉及服務、網絡技術、工作作風等方面共計六條意見和建議。萊陽分公司高度重視，將人大代表、政協(xié)委員評為作為轉變作風、提能增效的契機，在公司內大力開展作風整頓活動，以問題為導向，切實抓好整改落實，實現(xiàn)代表委員滿意、群眾放心的目標。

　　一、高度重視，切實增強意見建議辦理工作的責任感和自覺性。

　　關于人大代表、政協(xié)委員對萊陽分公司提出的意見和建議，萊陽分公司堅持高質量、高標準、高要求的整改落實，不斷強化措施，創(chuàng)新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議，而是把建議意見整改辦理工作作為促進公司發(fā)展的機遇，下大力氣抓緊、抓細。公司召開了經理辦公會，專題研究意見建議的整改落實工作，成立了公司經理為組長的作風整頓活動領導小組，出臺發(fā)了專項工作方案（萊廣網發(fā)〔2017〕7號）明確了具體的流程、步驟，厘清了責任清單，為全面整改落實工作夯實了組織保障。

　　二、健全機制，切實強化對意見建議辦理工作的調度和責任落實。

　　征求意見。公司堅持開門搞活動，結合人大代表、政協(xié)委員提出的具體意見和建議，要求各營業(yè)部、公司各部門深入到用戶、群眾家中進行進一步的走訪調研，收集用戶、群眾對公司產品、服務等各方面的意見和建議并認真梳理匯總，為下一步的對照檢查、整改落實夯實基礎。

　　深刻剖析。公司領導班子帶頭結合人大代表、政協(xié)委員以及征求到的具體問題開展批評與自我批評，各分管領導參加營業(yè)部、部門會議，對照問題清單一項一項剖析，一項一項對照檢查，切實做到找準問題癥結。

　　強化調度。公司對意見、建議辦理工作提出明確要求，凡是應該解決而且有條件解決的問題，抓緊時間，力求在盡可能短的時間內解決；應該解決但因目前條件限制暫時不能解決的問題，做好計劃，列出時間表，創(chuàng)造條件解決。為確保整改落實到位，針對問題公司列出整改清單，建立工作臺賬，明確整改措施、時限、責任人并報公司領導審核備案。公司領導按照整改清單在完成時限結束后立即進行檢查并將檢查情況進行通報。對發(fā)現(xiàn)的敷衍拖延、應付了事的嚴格追究部門主任責任并扣罰績效獎。

　　通過作風整頓活動的開展，萊陽分公司干部職工干事創(chuàng)業(yè)、爭先進位、優(yōu)質服務的意識顯著增強，公司上下精神面貌煥然一新，各項工作開展的卓有成效，當前結合春滿萬家 全城高清活動的開展，萊陽分公司開展了營銷實戰(zhàn)競賽活動，活動自3月11日開展以來，新增有線120余筆，凈增寬帶100余筆，銷售電視機臺37臺。