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與往年相比,棲霞分公司今年的勞動競賽增添了一份神秘感。面對市場競爭日趨激烈的嚴峻形式,公司從實際出發(fā),提出了主動搶占市場客戶資源,以用戶保有量為突破口,采取“引來一個,帶來一群,辦好一家,輻射一片”的辦法,在公司上下廣泛開展了“春滿萬家”競賽活動。電視、寬帶、機頂盒“三大業(yè)務(wù)”發(fā)展呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。截止2月底,新增機頂盒用戶926戶,銷售電視402臺,凈增寬帶2268戶,完成全年計劃的31.47%。
為激發(fā)廣大干部員工的斗志,公司主要采取了三項措施:一是提升窗口服務(wù)質(zhì)量。為打造一流企業(yè)品牌,公司要求所有人員在工作日期間,一律著工裝持牌上崗,與用戶交流一律講文明用語。二是創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。為加強農(nóng)村、智慧社區(qū)為民服務(wù)全程式代辦工作宣傳力度,他們通過張貼畫報,發(fā)放服務(wù)便民聯(lián)系卡和明白紙;利用宣傳車、農(nóng)村大喇叭、公開宣傳欄和集市活動現(xiàn)場等各種形式進行廣泛宣傳,使廣電網(wǎng)絡(luò)為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶曉。三是實行政策傾斜。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,設(shè)立了三個競標(biāo)檔次,各營業(yè)部、部室均以最低檔次任務(wù)指標(biāo)為獎勵基數(shù),低于一檔資格線無獎勵,超額部分按相應(yīng)檔次給予獎勵。
活動開展以來,各營業(yè)部、部室之間,各營業(yè)部、部室員工之間相互結(jié)對,誰也不服誰,競賽活動開展得有聲有色,呈現(xiàn)出一派春潮涌動,千帆競發(fā)之勢。