為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門(mén)紅”,坊子分公司積極按照省市公司部署,多次組織中層干部開(kāi)指標(biāo)落實(shí)工作會(huì)議,進(jìn)一步分析短板指標(biāo),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)舉措,向首季“開(kāi)門(mén)紅”發(fā)起沖刺。
分公司年初就制訂了完成任務(wù)目標(biāo)應(yīng)對(duì)方案、優(yōu)惠套餐政策,下發(fā)到各部室,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、掌握相關(guān)內(nèi)容。分公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子包靠制度,各包靠領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與各部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)督查各部室指標(biāo)任務(wù)完成情況,以時(shí)間倒逼指標(biāo)進(jìn)度。各部室提高上門(mén)走訪次數(shù),通過(guò)電話回訪、掃樓掃村等形式,強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,提高用戶(hù)粘性。同時(shí),分公司結(jié)合重點(diǎn)用戶(hù)入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),組織網(wǎng)格、營(yíng)業(yè)人員結(jié)對(duì)組成上門(mén)走訪小組,針對(duì)流失戶(hù)、到期未續(xù)費(fèi)用戶(hù)、升級(jí)潛在用戶(hù),積極宣傳套餐優(yōu)惠政策,邀請(qǐng)用戶(hù)體驗(yàn)互動(dòng)、寬帶產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)的方式提高業(yè)務(wù)辦理率和續(xù)費(fèi)率。
此外,分公司嚴(yán)格執(zhí)行日通報(bào)制度,每日在微信群通報(bào)各部室指標(biāo)完成情況、重點(diǎn)用戶(hù)上門(mén)走訪情況,營(yíng)造人人沖刺任務(wù)指標(biāo)的良好氛圍。