本網(wǎng)訊?萊西分公司根據(jù)市公司統(tǒng)一部署，通過認真組織“吉年有禮大促銷”“春暖萬家便民服務進萬家”等活動，一個月來，共喚醒數(shù)字電視戶數(shù)338戶、新增數(shù)字電視戶數(shù)75戶、新增寬帶戶數(shù)578戶、新增高清雙向442戶，基本達到了以活動保用戶、喚醒用戶、發(fā)展用戶，以活動促銷來發(fā)展高清、互動和寬帶等增值業(yè)務的目的。?

　　早動手，爭主動，嚴格落實“大走訪”，借活動加大宣傳力度。配合吉年有禮大促銷活動，萊西分公司推出“春暖萬家，萊西有線便民惠民活動”，以服務暖心、用產(chǎn)品吸睛，千方百計保用戶。正月里，正是農(nóng)閑時節(jié)，萊西分公司各服務站充分利用政府送戲下鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村舉辦廟會、糖球會等節(jié)慶活動，積極做好“政府活動搭臺，有線網(wǎng)絡一起唱戲”，元宵節(jié)前就開始進村入戶搞活動，進行宣傳，提高了公司產(chǎn)品在用戶層面的知曉度。南墅服務站抓住南墅政府邀請呂劇團到村送戲演出的時機，充分利用各種營銷宣傳條件，如演示車、擴音喇叭、展架、橫幅等，營造了良好的氛圍，現(xiàn)場進行業(yè)務宣講，現(xiàn)場辦理活動贈送禮品，使用戶對高清、互動、寬帶等業(yè)務能夠深入了解，取得了很好的宣傳效果。同時，14處服務站對所屬轄區(qū)進行分片管理，安排專人逐一走訪前幾年的停機戶，搜集、整理、分析好用戶數(shù)據(jù)，認真、及時分析流失原因，因地制宜、因村制宜甚至是因人而異，積極制定有針對性的措施保用戶，用好公司的各種優(yōu)惠政策，該用套餐捆綁保的就用套餐捆綁保，該提前催費的催費，該上門收取的上門收取，盡可能的把工作做在用戶停機之前，積極主動爭取穩(wěn)住用戶。姜山服務站，一月份喚醒用戶88戶，新增用戶27戶，一個月時間增加基礎用戶115戶。部分服務站還充分利用現(xiàn)代化社會營銷手段，建立起內(nèi)部用戶微信群，通過微信群不僅有效的了解用戶需求，推薦適合用戶的有線產(chǎn)品，還促進了與用戶之間良好關系的形成。網(wǎng)格經(jīng)理、維修人員更是獨辟蹊徑，深入各小區(qū)QQ群，微信群，宣傳有線產(chǎn)品，突出有線電視“真高清”、“無卡頓”、“綠色節(jié)目源”等優(yōu)勢。?

　　不等不靠，積極調(diào)度抓好網(wǎng)改，寬帶業(yè)務不斷實現(xiàn)新突破。城西服務站在正月十五前已經(jīng)開始動工進行網(wǎng)改，盡快提高雙網(wǎng)網(wǎng)改覆蓋面，加快網(wǎng)改進度無疑是為發(fā)展增值業(yè)務清障鋪路，為增值業(yè)務的發(fā)展準備好了加速度。馬連莊服務站，一個月時間發(fā)展寬帶117戶，城東站更是借“吉年有禮促銷“活動，抓住春節(jié)用戶使用寬帶的旺季大力發(fā)展寬帶業(yè)務，年前年后馬不停蹄，不放過任何一個發(fā)展業(yè)務的有力節(jié)點，在1月26日至2月1日跨年周期間，在萊西分公司組織的內(nèi)部競賽中勇奪四項第一，實現(xiàn)了開門紅。