本網訊 歷城分公司針對當前廣電網絡面臨的嚴峻形勢，及時調整發(fā)展思路，將復活用戶結合寬帶發(fā)展、電視機銷售作為核心工作，全力推進各項工作發(fā)展。

　　為提升品牌影響力，歷城分公司大幅提高業(yè)務宣傳力度。通過地推活動將營業(yè)廳搬到小區(qū)附近，現場辦理業(yè)務，將貼心服務送到用戶家門口。通過發(fā)放宣傳彩頁、懸掛橫幅、現場節(jié)目展示等將業(yè)務新資訊送到用戶身邊，讓用戶切身感受廣電網絡產品的魅力。同時，公司動員全體員工參與到“百日會戰(zhàn)”活動中，奮戰(zhàn)到保戶、創(chuàng)收的一線。另外，將績效考核與活動結合，大膽激勵，嚴格考核，人人有任務，月月有獎懲。通過與各區(qū)域經理簽訂了《百日會戰(zhàn)目標責任狀》，激勵大家為保戶、創(chuàng)收奮力一搏?；顒悠陂g各項數據定期公布，時刻激勵大家全力以赴打好用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。

　　通過開展大走訪活動，全力以赴復活流失用戶?；顒娱_展以來，歷城分公司全體總動員，利用晚上時間，針對停機未續(xù)費用戶進行上門走訪，現場收費，同時宣傳寬帶業(yè)務，推廣山東有線APP，一次上門，送上多項服務。將電視機銷售與保戶相結合，推出“買電視享收視費交200抵300”的優(yōu)惠活動，將電視機銷售與收視優(yōu)惠結合，提高用戶粘性。通過快速送貨、上門安裝讓用戶感受廣電服務的貼心，提高用戶復活率。

　　歷城分公司一直堅信用產品吸引用戶，用服務留住用戶。只有高質的產品、優(yōu)質的服務才會帶來用戶的理性回歸。通過一系列宣傳推廣及惠民活動，樹立了全新的品牌形象，大大提高了用戶對廣電品牌的認可度。同時，通過活動激發(fā)員工主動性，服務意識不斷提升，以復活流失用戶、發(fā)展寬帶用戶、電視機銷售為主的業(yè)務推廣都取得了顯著效果。

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