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龍口:打響冬季用戶保衛(wèi)戰(zhàn)
2016-11-29 15:28
作者:張惠心張惠心
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本網(wǎng)訊 年末將至,龍口分公司圍繞年度任務目標再動員、再部署,多措并舉挽留到期戶、激活休眠戶、發(fā)展新用戶,打響了冬季用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。
一是召開策劃營銷主題會議,廣泛發(fā)動員工,通過QQ、微信等平臺將公司最新活動內(nèi)容以文字、圖片、視頻等多種形式發(fā)送到朋友圈,向親朋好友、同學同事、街坊鄰居宣傳廣電業(yè)務,傳播企業(yè)文化;二是充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務、維護人員到用戶家中服務走訪等時機開展拓展營銷,挖掘用戶需求,推銷新業(yè)務,發(fā)展新用戶,有效引導業(yè)務辦理;三是讓服務成為們保用戶的一道屏障。龍口分公司要求對用戶要耐
本網(wǎng)訊 年末將至,龍口分公司圍繞年度任務目標再動員、再部署,多措并舉挽留到期戶、激活休眠戶、發(fā)展新用戶,打響了冬季用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。
一是召開策劃營銷主題會議,廣泛發(fā)動員工,通過QQ、微信等平臺將公司最新活動內(nèi)容以文字、圖片、視頻等多種形式發(fā)送到朋友圈,向親朋好友、同學同事、街坊鄰居宣傳廣電業(yè)務,傳播企業(yè)文化;二是充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務、維護人員到用戶家中服務走訪等時機開展拓展營銷,挖掘用戶需求,推銷新業(yè)務,發(fā)展新用戶,有效引導業(yè)務辦理;三是讓服務成為們保用戶的一道屏障。龍口分公司要求對用戶要耐心、細心、真心有責任心,用“四心”服務來提升服務質(zhì)量,切實做到始于用戶需求,終于用戶滿意,不斷提升用戶滿意度。