本網(wǎng)訊 “你們山東有線的服務(wù)真是太及時(shí)了,一個(gè)電話立刻就能上門服務(wù),用你們的有線電視就是讓人省心!”家住縣委家屬院的武繼常用戶在營業(yè)廳邊說邊辦理了兩年電視加寬帶的融合套餐。最近,高唐分公司營業(yè)廳接待了很多因我們服務(wù)好而辦理套餐業(yè)務(wù)的用戶。
近日,城區(qū)營業(yè)部的趙健同志在學(xué)府景苑安裝寬帶時(shí),遇到了一位名叫李澤越的住戶,他想在小區(qū)門頭樓安裝寬帶,但是因?yàn)榍捌诮ㄖ┕栴},安裝寬帶需要走明線,其他運(yùn)營商嫌麻煩不愿意受理此業(yè)務(wù)。得知情況后,趙建積極協(xié)調(diào)物業(yè),加班加點(diǎn)先為用戶布線、施工,用戶非常感動當(dāng)場交錢辦理了2年的融合套餐,還直夸山東有線的服務(wù)真是太好了!
面對當(dāng)前日益激烈的競爭環(huán)境,高唐分公司把不斷提升服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)競爭之本。全體員工都在用自己的行動踐行“用戶至上”的服務(wù)理念,山東有線在高唐市民中良好的服務(wù)口碑不斷提升。