本網(wǎng)訊 近日,牟平分公司召開1-9月份指標(biāo)完成暨“亮劍行動”總結(jié)會,針對業(yè)務(wù)“短板”提出具體要求和舉措,卯足干勁沖刺第四季度工作。
今年以來,牟平分公司依托開展的“春雷行動”、“亮劍行動”,將服務(wù)窗口前移,開展“進(jìn)社區(qū)、送服務(wù)”活動,通過入戶營銷、路演營銷等形式,積極推介增值業(yè)務(wù)和寬帶套餐,將各項工作落到實處;公司全員參與集客和多種經(jīng)營活動,主動跟進(jìn)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)改造,為搶占網(wǎng)絡(luò)市場提供技術(shù)支撐。
第四季度,牟平分公司將抓住年底續(xù)費(fèi)高峰有利時機(jī)加大宣傳,做好續(xù)費(fèi)工作,持續(xù)開展“沖刺90天,奮力保全年”活動,推動有效用戶發(fā)展。同時,公司以“客服管理升級百日創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī),狠抓服務(wù),多舉措完善客服工作,提高服務(wù)水平,提升用戶滿意度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。