?

　　面對競爭日益激烈的市場，齊河分公司利用群策群力的方法，開展了“我為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的活動。

　　大家圍繞如何進(jìn)一步打開市場、提升技術(shù)、加強(qiáng)客戶滿意度、對下一步續(xù)費(fèi)政策的建議等方面，集思廣益，暢所欲言，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。經(jīng)過梳理，意見建議共分為4類：一是將員工服務(wù)水平放在首位，認(rèn)真踐行打造“最貼心網(wǎng)絡(luò)”的理念，以服務(wù)贏人心，并采取加強(qiáng)培訓(xùn)、“老兵帶新兵”、定期召開座談會（通過交流學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距）的方式，提高員工素質(zhì)、技能和綜合水平；二是加大查處“鐵鍋”力度，加大農(nóng)村市場開發(fā)力度，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級政府的支持，積極宣傳我們的優(yōu)惠政策，掀起發(fā)展農(nóng)村用戶熱潮；三是針對城區(qū)和農(nóng)網(wǎng)提供續(xù)費(fèi)方案，并建議不斷推出新的增值業(yè)務(wù)，多方面拓寬公司業(yè)務(wù)，從而帶動公司更大發(fā)展；四是加大公司產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐的宣傳力度，把用戶當(dāng)貴人，多征求客戶意見、建議，挖掘其他運(yùn)營商不會做、但是客戶希望我們?nèi)プ龅氖虑?，從而提升競爭能力，?yīng)對市場挑戰(zhàn)，堅(jiān)持把服務(wù)當(dāng)做最好的營銷，提高用戶續(xù)費(fèi)率，降低掉戶率，發(fā)展新用戶，使公司健康持續(xù)發(fā)展。