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本網(wǎng)訊 晚上10點(diǎn)多,高唐分公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理穆尚云正準(zhǔn)備休息,突然接到市公司轉(zhuǎn)接的報(bào)修電話:格林豪泰快捷酒店有線電視信號(hào)中斷。放下電話,穆尚云立即聯(lián)系營(yíng)業(yè)部主管劉金剛,兩人火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。
位于縣城繁華地段的格林豪泰酒店占據(jù)優(yōu)勢(shì)地理位置,每天的客房入住率很高,而且很多房間被一些外地公司長(zhǎng)期租用,有線電視信號(hào)中斷時(shí),大部分客戶正在房間內(nèi)收看電視節(jié)目……到達(dá)酒店后,兩人迅速投入到信號(hào)檢測(cè)工作中,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)排查,初步斷定是光點(diǎn)故障,于是他們扛著梯子來(lái)到位于四樓樓頂?shù)墓饨訖C(jī)處,發(fā)現(xiàn)確實(shí)因跳閘造成光接機(jī)斷電。故障原因雖然找到了,但是電閘箱是上鎖的,如果通知物業(yè)來(lái)開(kāi)鎖,勢(shì)必會(huì)耽誤很長(zhǎng)時(shí)間。為了在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)信號(hào),劉金剛將電閘箱撬開(kāi)一道縫隙,吃力地伸進(jìn)手將電閘合上,出色的完成了搶修工作,讓用戶及時(shí)收看到電視節(jié)目。信號(hào)恢復(fù)后,酒店張經(jīng)理不禁豎起大拇指,激動(dòng)地說(shuō):“只有山東有線員工才如此敬業(yè)!只有使用有線電視,才能享受這樣細(xì)心周到的服務(wù)!以后會(huì)繼續(xù)支持山東有線!”
在日常工作中,穆尚云和劉金剛作為部門負(fù)責(zé)人一直起著模范帶頭作用,不怕苦不怕累,和同志們一起戰(zhàn)斗在營(yíng)維前線,為了山東有線的蓬勃發(fā)展,他們默默地?fù)]灑著他們數(shù)不清的熱情和汗水,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“山東有線 服務(wù)無(wú)限”。