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提升服務(wù)水平。奧運(yùn)會(huì)期間用戶對(duì)信號(hào)的暢通即時(shí)高清需求增高,同時(shí)也是我們有線真高清跟IPTV等偽高清面對(duì)面PK制勝的黃金時(shí)期,為此萊陽分公司全體客戶經(jīng)理開啟全體侯的裝維模式,用戶有需求,我們招之即來,來之速戰(zhàn),不斷提升用戶的滿意度和體驗(yàn)感。
加大營銷力度。萊陽分公司在全面落實(shí)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,把內(nèi)設(shè)部門全部員工劃分為12支社區(qū)營銷隊(duì)伍,深入到一線,進(jìn)小區(qū)、進(jìn)村莊,全力開展掃樓、掃村行動(dòng),兩張網(wǎng)并行的模式也確保了掃樓、掃村的無縫覆蓋。