本網(wǎng)訊 7月14日,金鄉(xiāng)縣遭遇強降雨天氣,短時間內(nèi)平均降雨量達89.5毫米,陣風7-8級,多處電視信號被惡劣天氣破壞。金鄉(xiāng)分公司立即組織調(diào)度,維修人員迅速行動,在狂風暴雨中為用戶開展搶修工作。
當晚16時,狂風肆虐,頃刻間大雨如注,整個金鄉(xiāng)縣被籠罩在狂風暴雨之中。接到用戶打來的報修電話后,維修人員立即奔赴各個維修點進行搶修?!八查g的強降雨導致路面積水,到了積水嚴重的地方,車根本不敢往前開。這時候我們沒有絲毫猶豫,扛著維修工具,趟著積水以最快的速度趕到最近的故障點?!边\維人員王曉博表示道。
故障是命令,保信號暢通更是職責。為確保信號在短時間內(nèi)即可恢復(fù),分公司根據(jù)片區(qū)劃分為四個緊急故障排除小組。大家各司其職,搶修區(qū)域內(nèi)故障。雖然此時仍然下著雨,雨水汗水混雜在一起,浸濕了衣服,但大家沒有放慢搶修的腳步,主動客服惡劣天氣帶來的困難。架竹梯、勘察線路、整理破損點,確保了在有效時間內(nèi)恢復(fù)信號傳輸。此次緊急搶修工作共修復(fù)故障點65個,整理線路12處。截至15日14時,所有故障修復(fù)完畢,維修人員用實際行動踐行了山東有線24小時內(nèi)恢復(fù)信號的社會服務(wù)承諾,受到了廣大用戶的一致好評。