本網(wǎng)訊 近日,費(fèi)縣分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)費(fèi)縣廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目,傾聽用戶訴求,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,通過與群眾的真誠溝通宣傳公司業(yè)務(wù),提升企業(yè)形象。
“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目由費(fèi)縣糾風(fēng)辦和費(fèi)縣人民廣播電臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦,以“聚焦社會(huì)熱點(diǎn),關(guān)注民生話題”的欄目定位而備受費(fèi)縣人民關(guān)注。節(jié)目中,費(fèi)縣分公司共接聽群眾來電12次,聽眾主要針對(duì)電視網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、電視收視服務(wù)、電視節(jié)目?jī)?nèi)容、電視收費(fèi)政策等提出問題。費(fèi)縣分公司班子成員和客服、技術(shù)、市場(chǎng)、維護(hù)等有關(guān)部室負(fù)責(zé)人對(duì)聽眾的提問逐一做了現(xiàn)場(chǎng)解答。同時(shí),費(fèi)縣分公司還借助電臺(tái)宣傳平臺(tái),向用戶介紹公司成立兩年的發(fā)展成果,重點(diǎn)宣傳高清互動(dòng)業(yè)務(wù)、廣電寬帶親民的資費(fèi)、高清節(jié)目與標(biāo)清節(jié)目的區(qū)別、廣電網(wǎng)絡(luò)下一步的發(fā)展規(guī)劃,介紹當(dāng)前推進(jìn)的“一電辦清”和“網(wǎng)格化”服務(wù)機(jī)制和承接的縣委縣政府的“村村響”和“雪亮工程”進(jìn)展等,取得了良好的業(yè)務(wù)宣傳效果。