本網(wǎng)訊 近日,牟平分公司首個示范性標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳——政府大街營業(yè)廳正式投入使用,營業(yè)廳按照省、市公司營業(yè)廳統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn),在設(shè)計、布局等方面充分融入和展示了“專業(yè)、體驗、規(guī)范、便捷”等服務(wù)要素,這標(biāo)志著該公司有了更好的業(yè)務(wù)展示平臺和全新的營業(yè)服務(wù)場所。
2015年9月,牟平分公司根據(jù)城區(qū)用戶規(guī)模和用戶分布,將原城區(qū)營業(yè)部劃分為一部和二部兩個營業(yè)部,但兩個營業(yè)部一直共用一個營業(yè)廳,給用戶繳費和業(yè)務(wù)辦理帶來了不便。為解決這一問題,牟平分公司在原營業(yè)廳東重新規(guī)劃建設(shè)了一個新營業(yè)廳,即政府大街營業(yè)廳。新規(guī)劃的營業(yè)廳分為業(yè)務(wù)辦理區(qū)、展示區(qū)和休息體驗區(qū)三個區(qū)域,廳內(nèi)還設(shè)有免費WIFI服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理區(qū)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢以及業(yè)務(wù)辦理服務(wù);展示區(qū)為客戶提供TCL、創(chuàng)維品牌電視機展示及高清機頂盒演示體驗服務(wù);休息體驗區(qū)則為客戶提供免費充電服務(wù)以及電腦寬帶體驗服務(wù)。
開業(yè)期間,牟平分公司通過給前來辦理繳費和增值業(yè)務(wù)的用戶贈送精美的小禮品、為辦理高清續(xù)費業(yè)務(wù)的用戶提供抽大獎等活動,吸引了許多新老用戶前來辦理業(yè)務(wù)。
下一步,牟平分公司將借助新營業(yè)廳開業(yè)的宣傳良機,瞄準(zhǔn)全年任務(wù),繼續(xù)創(chuàng)新營銷管理模式、加大新業(yè)務(wù)營銷力度,確保圓滿完成全年經(jīng)營任務(wù)。