5月16日,青島分公司“華數(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)”結(jié)業(yè)大會(huì)在海濱花園大酒店舉行,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各區(qū)市分公司經(jīng)理共同出席會(huì)議,對(duì)實(shí)戰(zhàn)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)共辦理業(yè)務(wù)2149筆,新增用戶(hù)332戶(hù),有線(xiàn)電視新增151戶(hù),其中,增值業(yè)務(wù)收入占總收入51.5 %。最終,平度戰(zhàn)隊(duì)獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng),膠州戰(zhàn)隊(duì)獲得增值業(yè)務(wù)占比最高獎(jiǎng),膠南戰(zhàn)隊(duì)獲得發(fā)展用戶(hù)數(shù)比例最高獎(jiǎng),城陽(yáng)戰(zhàn)隊(duì)獲得發(fā)展之星獎(jiǎng),即墨戰(zhàn)隊(duì)、膠州戰(zhàn)隊(duì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與 與員工攜手共進(jìn)
此次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)是在省公司“改革創(chuàng)新提速年”指導(dǎo)下,青島分公司應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)春季惠民大行動(dòng)的重要措施,旨在切實(shí)提升一線(xiàn)員工營(yíng)銷(xiāo)技能,凝聚公司整體士氣,促進(jìn)區(qū)市一體化,打造一支以人才為核心的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)得到青島分公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度關(guān)注。培訓(xùn)首日,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,七區(qū)市分公司經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng),全天候參與封閉培訓(xùn)。在為期三天的社區(qū)實(shí)戰(zhàn)中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的身影出現(xiàn)在各大戰(zhàn)隊(duì)。路演現(xiàn)場(chǎng),各戰(zhàn)隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為,與員工共同進(jìn)退,有親自做棉花糖引流的平度分公司總經(jīng)理郭勝,有雨天清理積水的嶗山管理部主任閆作鈴,有烈日下親自為用戶(hù)講解的即墨分公司總經(jīng)理孫蓬勃,黃島分公司副總經(jīng)理李亮。
華數(shù)模式助惠民 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練勇攀巔峰
華數(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)是一種全新的“以學(xué)員為中心,用業(yè)績(jī)做代言”的培訓(xùn)模式。從2015年6月份開(kāi)始,已在福建、山東、浙江、河北、廣西、湖北、黑龍江七大省舉辦80余場(chǎng),目前,泰安、臨沂、濱州等分公司已完成實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
根據(jù)青島實(shí)際情況,本次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)采用集體培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)比賽,社區(qū)路演與經(jīng)驗(yàn)分享相結(jié)合的方式。培訓(xùn)首日主要進(jìn)行理論培訓(xùn);第二日至第四日,學(xué)員則8人一組,發(fā)揚(yáng)“八仙過(guò)海 各顯神通”的能力,在8個(gè)規(guī)模、人口、網(wǎng)絡(luò)狀況相似的小區(qū)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售,“晚9點(diǎn)分享”機(jī)制,學(xué)員將白天的所想所思分享給所有同事;培訓(xùn)第五日是總結(jié)日,所有學(xué)員與講師將把這幾日的所感所得相互分享,達(dá)到以訓(xùn)促學(xué),以賽促優(yōu),“直掛云帆上巔峰”的最終目的。
5天120個(gè)小時(shí) 一線(xiàn)學(xué)員燃燎原之火
此次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng),聚集了市公司、7區(qū)市分公司、嶗山管理部共計(jì)64名一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)代表參與。64名學(xué)員,以地域?yàn)閱挝环譃?個(gè)戰(zhàn)隊(duì),分別為城陽(yáng)的一城陽(yáng)光戰(zhàn)隊(duì)、黃島的東成西就戰(zhàn)隊(duì)、即墨的新興戰(zhàn)隊(duì)、膠南的金光戰(zhàn)隊(duì)、膠州的少海楊帆戰(zhàn)隊(duì)、萊西的火焰戰(zhàn)隊(duì)、嶗山的颶風(fēng)戰(zhàn)隊(duì)、平度的鑫苑戰(zhàn)隊(duì)。
首戰(zhàn)24小時(shí):本次實(shí)戰(zhàn)由華數(shù)傳媒銷(xiāo)售支持部培訓(xùn)主管沈海平擔(dān)任講師,在首日理論培訓(xùn)中,“學(xué)員中心”理念得到充分體現(xiàn)。頭腦風(fēng)暴、斗舞風(fēng)尚、情景模擬、激烈辯論,實(shí)戰(zhàn)營(yíng)通過(guò)多種創(chuàng)意比拼,極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力?!氨±噤N(xiāo)與高APPU值,哪個(gè)更有利于公司發(fā)展”、“有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商與其他運(yùn)營(yíng)商對(duì)比的優(yōu)勢(shì)在哪里”,接地氣的理論培訓(xùn)為學(xué)員解決諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,真正做到圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo),答疑解惑。
再戰(zhàn)72小時(shí):實(shí)戰(zhàn)營(yíng)第二天開(kāi)始,學(xué)員們進(jìn)入核心環(huán)節(jié)—社區(qū)路演。賽馬不相馬,8戰(zhàn)隊(duì)分別在山河城、金茂灣、夢(mèng)境江南、金光麗園、麥島家園、中南世紀(jì)城、曙光山色、宜昌馨園展開(kāi)為期三天的銷(xiāo)售競(jìng)賽。
為了引流,造勢(shì),各大戰(zhàn)隊(duì)“八仙過(guò)海 各顯神通”,為小朋友免費(fèi)送棉花糖、五彩氣球,設(shè)置籃球架、親子游樂(lè)區(qū),讓用戶(hù)有時(shí)間駐步了解業(yè)務(wù),這邊平度戰(zhàn)隊(duì)自家員工身兼兩職,兼職變臉、小丑,那邊膠州戰(zhàn)隊(duì)自磨豆?jié){,為雨中用戶(hù)送去一杯溫暖。
為了成交,業(yè)績(jī),各大戰(zhàn)隊(duì)“拼盡全力 干勁十足”。拼創(chuàng)意,黃島戰(zhàn)隊(duì)推出詼諧的“先有機(jī)后有蛋”活動(dòng),用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)送雞蛋;城陽(yáng)戰(zhàn)隊(duì)推出“免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)維修”服務(wù),在服務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;黃島戰(zhàn)隊(duì)率先響應(yīng)了“費(fèi)舊機(jī)頂盒展示”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)堆滿(mǎn)了用戶(hù)棄用的標(biāo)清機(jī)頂盒;第三天雨天,不少團(tuán)隊(duì)展開(kāi)細(xì)致入微的掃樓行動(dòng),掃樓戰(zhàn)士逐戶(hù)敲開(kāi)用戶(hù)家門(mén),走進(jìn)周邊商店,甚至菜市。拼實(shí)惠,一天比一天壯觀的禮品戰(zhàn)隊(duì),也成吸引用戶(hù)辦理的因素,從紙巾、大米到洗衣液、衛(wèi)生紙、啤酒、花生油,錯(cuò)落有致的造型,繽紛誘人的實(shí)用。
在社區(qū)實(shí)戰(zhàn)的72小時(shí),平均每個(gè)戰(zhàn)隊(duì)連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),“用戶(hù)晨跑時(shí),我們?cè)?;用?hù)午休時(shí),我們?cè)?;燈花闌珊時(shí),我們還在”,正是因?yàn)樗袑W(xué)員的敢干,真干,他們收收獲了用戶(hù)的感謝,用戶(hù)為學(xué)員送飯,用戶(hù)用電瓶車(chē)載學(xué)員進(jìn)門(mén)安裝。
沉淀24小時(shí):5月16號(hào),實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)進(jìn)入最后的結(jié)業(yè)階,所有學(xué)員再次回歸一體,分享經(jīng)驗(yàn),暢談感恩。對(duì)于如何積累營(yíng)銷(xiāo)技巧,運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能,如何發(fā)揮個(gè)人能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)行全方位、細(xì)致分享。 “勇敢走出去,張開(kāi)嘴,邁開(kāi)腿”、“創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,一些為用戶(hù)著想”、“模糊營(yíng)銷(xiāo)目的,清晰用戶(hù)需求”、“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),循序漸進(jìn)”,這些學(xué)員親身經(jīng)歷,親口說(shuō)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)深深的篆刻在每一位學(xué)員心中,化為生產(chǎn)力在實(shí)戰(zhàn)中得到執(zhí)行。八大戰(zhàn)隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)的成績(jī),給予充分肯定,并表示要將實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)帶回區(qū)市,切實(shí)落實(shí)到每一位營(yíng)銷(xiāo)人員心中。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)薪火相傳 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)遍地開(kāi)花
培訓(xùn)如果不能轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力,持續(xù)發(fā)酵,再好的培訓(xùn)也只是曇花一現(xiàn)。根據(jù)公司組織本次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的最終規(guī)劃—打造一支以人才為核心的團(tuán)體戰(zhàn)隊(duì),營(yíng)造積極向上、勇于創(chuàng)新的市場(chǎng)開(kāi)拓氛圍,在競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的市場(chǎng),立足腳跟,扎實(shí)基礎(chǔ),如何讓培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)快速傳達(dá)到區(qū)市分公司,如何充分發(fā)揮學(xué)員的輻射作用,是訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束后,更加重要的問(wèn)題。
青島分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理江范森在結(jié)業(yè)致辭中強(qiáng)調(diào),營(yíng)銷(xiāo)是龍頭,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),一切戰(zhàn)略都是空話(huà),培訓(xùn)結(jié)束后,各區(qū)市分公司要思想上高度重視,搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極復(fù)制經(jīng)驗(yàn),廣泛推廣應(yīng)用,注重實(shí)干創(chuàng)新,讓網(wǎng)格路演成為增值業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)支撐。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)是一種提升的形式,五天中,青島有線(xiàn)人用熱情、激情譜寫(xiě)了新的奇跡,3天,72個(gè)小時(shí),這是新形勢(shì)下,青島分公司沖刺“突破五大業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)一個(gè)提高”的新出路,“乘風(fēng)破浪有線(xiàn)人 直掛云帆上巔峰”,這是對(duì)五天實(shí)戰(zhàn)營(yíng)的寫(xiě)照,更是以后每一天有線(xiàn)人昂首前進(jìn),創(chuàng)造明天的氣魄。