本網(wǎng)訊 近日，在齊河城區(qū)的多個(gè)1+1超市門(mén)口聚集著很多續(xù)費(fèi)和咨詢的用戶，這是齊河城區(qū)便民服務(wù)站的一幕。用戶周女士說(shuō)：“這個(gè)服務(wù)站真是太方便了，我家的電視前兩天剛好到期，由于自己下班時(shí)間晚，加之離你們單位太遠(yuǎn)，繳費(fèi)真的讓我很頭疼，這不今天下班剛好看到這里掛著你們服務(wù)站的牌子，就進(jìn)來(lái)繳費(fèi)了。”

　　為了提升服務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)的宣傳，齊河分公司經(jīng)過(guò)對(duì)城區(qū)所有的數(shù)字電視用戶進(jìn)行調(diào)查走訪，想用戶之所想，急用戶之所急，在了解了用戶的諸多需求后，營(yíng)銷小組經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證，決定在城區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)多個(gè)便民服務(wù)站，最終通過(guò)營(yíng)銷人員的積極努力，和齊河城區(qū)最多的連鎖超市1+1達(dá)成合作共識(shí)，并為城區(qū)所在的共計(jì)18個(gè)1+1連鎖超市，掛上了廣電服務(wù)站正式牌照，用戶可通過(guò)服務(wù)站進(jìn)行業(yè)務(wù)的咨詢、繳費(fèi)、報(bào)修，同時(shí)在便民服務(wù)站的牌子上寫(xiě)有片區(qū)維修人員的電話、公司微信公眾號(hào)、相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳等。對(duì)于部分小區(qū)社區(qū)沒(méi)有1+1超市的地方，我們也將和小區(qū)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合作，將城區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)站增加至100個(gè)。

　　便民服務(wù)站的建設(shè)，讓用戶真正感受到了廣電的貼心服務(wù)。