精準(zhǔn)營(yíng)銷是營(yíng)銷渠道最短、環(huán)節(jié)最少的一種營(yíng)銷方式，不僅減少了營(yíng)銷成本，更因?yàn)榱私饬擞脩舻男枨?，可以?duì)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)做出相應(yīng)調(diào)整，提高營(yíng)銷成功率。另一方面，這種精準(zhǔn)營(yíng)銷直接面對(duì)用戶，可以提升消費(fèi)者對(duì)我們公司和產(chǎn)品的偏好度和忠誠(chéng)度。

　　五蓮分公司在社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)中，積極實(shí)踐精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷分析案例、積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些精準(zhǔn)營(yíng)銷的竅門。

　　營(yíng)銷小組在進(jìn)村后首先聯(lián)系村里的代理員，由代理員在村委大喇叭進(jìn)行通知宣傳，同時(shí)向代理員了解村里的情況，重點(diǎn)是有“特殊情況”的村民，比如誰(shuí)家孩子快要結(jié)婚了、誰(shuí)的老電視想要換掉了、誰(shuí)又蓋了新房子、誰(shuí)家剛賣了一群羊等等。在充分了解村里情況后，現(xiàn)場(chǎng)攤點(diǎn)保留必要人員保證業(yè)務(wù)開展，其他人員由代理員帶領(lǐng)去往這些村民家中進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷。以銷售電視機(jī)為例，小組先介紹我們惠民電視機(jī)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)三大優(yōu)勢(shì)，加上代理員的現(xiàn)身說(shuō)法，一般有硬性需求的用戶都會(huì)心動(dòng)。然后將我們電視機(jī)拿到村民家中現(xiàn)場(chǎng)安裝展示，在和老電視做效果對(duì)比后，沒(méi)有意外情況村民就會(huì)當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買。電視機(jī)成交后，根據(jù)情況可以推銷分機(jī)，讓用戶堂屋看主機(jī)新電視，南屋看分機(jī)老電視。

　　在入戶推廣中，我們通過(guò)代理員摸清衛(wèi)星天線的安裝使用情況，針對(duì)這部分村民，重點(diǎn)上門一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷。小組首先說(shuō)明使用小鍋的違法性，然后分析小鍋的劣勢(shì)，比如小鍋收臺(tái)少，不清晰，有云層時(shí)信號(hào)差，雷雨天氣不安全等缺點(diǎn)。然后向用戶介紹我們的有線收視優(yōu)勢(shì)，不僅操作方便、收視安全。衛(wèi)星天線用戶和老年用戶往往有很大的重合比例，對(duì)老年用戶重點(diǎn)介紹針對(duì)老年人的惠民政策。在對(duì)此類用戶的營(yíng)銷中，我們發(fā)現(xiàn)，最能戳中用戶痛點(diǎn)的，一個(gè)是要強(qiáng)調(diào)衛(wèi)星小鍋的缺點(diǎn)，尤其是用戶之前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的問(wèn)題。第二是要突出優(yōu)惠力度，把現(xiàn)在的價(jià)格和整轉(zhuǎn)時(shí)的價(jià)格做對(duì)比，讓用戶明確感受到優(yōu)惠力度。

　　通過(guò)實(shí)踐和案例總結(jié)，證明這種先找“線人”調(diào)研情況，再針對(duì)個(gè)體情況精準(zhǔn)營(yíng)銷的做法，在有限的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，比挨家挨戶上門推銷，成交率高出一倍不止。