本網(wǎng)訊 近日,下午6點多,萊西分公司呼叫中心報修電話瞬間激增,故障主要集中在萊西市馬連莊鎮(zhèn)周邊。呼叫中心工作人員立即將這一情況通知相關(guān)服務(wù)站及工程部門。接到報修通知,4個服務(wù)站和工程部所有工作人員十幾分鐘內(nèi)便緊急趕到現(xiàn)場,經(jīng)查是馬連莊鎮(zhèn)北嵐村十字路口主干線纜遭不明原因扯斷,導(dǎo)致周邊4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站共計3萬5千戶用戶信號全部中斷。
公司當(dāng)即組織成立搶修突擊隊,以最快的辦法從本市廠家調(diào)來新竿重架線路,第二天天剛蒙蒙亮,17名突擊隊成員立刻投入緊急的搶修中,樹立線桿4根,鋪設(shè)線路3200米,連續(xù)工作長達(dá)13個小時,一整天下來,只是在下午3點體力透支的情況下吃了點火腿腸又緊接著投入工作,直到晚上7點30分,終于將整條線路貫通。