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　　為深入貫徹落實(shí)省公司開(kāi)展的“山東有線(xiàn)春季惠民大行動(dòng)”。淄博分公司于3月15日至6月15日舉行“惠民季”活動(dòng)，以實(shí)施保用戶(hù)促發(fā)展為目標(biāo)，集中推出一系列實(shí)實(shí)在在的惠民措施，同時(shí)推出“山東有線(xiàn)公益助果農(nóng)”限時(shí)公益活動(dòng)，真正施惠百姓。

　　高度重視、快速反應(yīng)。接到省公司“惠民季”活動(dòng)通知后，淄博分公司成立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組，市公司設(shè)指揮部，總經(jīng)理親自?huà)鞄?，各分公司分別設(shè)立指揮機(jī)構(gòu)。第一時(shí)間定目標(biāo)、做計(jì)劃、明確重點(diǎn)工作。深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集信息，制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，不打“無(wú)準(zhǔn)備之仗”。同時(shí)，召開(kāi)全員培訓(xùn)，市公司主會(huì)場(chǎng)，各分公司設(shè)分會(huì)場(chǎng)。

　　情系沂源紅?山東有線(xiàn)公益行。您交收視費(fèi)、我送沂源紅，淄博分公司結(jié)合省公司“惠民季”真正施惠百姓的舉措，響應(yīng)市政府公益號(hào)召，以公益帶動(dòng)活動(dòng)，提升山東有線(xiàn)品牌影響力，提升企業(yè)形象，分公司采購(gòu)10萬(wàn)元沂源紅蘋(píng)果，在全市開(kāi)展“山東有線(xiàn)公益助果農(nóng)”限時(shí)公益活動(dòng)。

　　免費(fèi)體驗(yàn)，享受精彩?；竟?jié)目、包月點(diǎn)播、文廣點(diǎn)播、高清暢享館，等產(chǎn)品都可進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)。用免費(fèi)來(lái)吸引用戶(hù)，有效地提高產(chǎn)品認(rèn)識(shí)和用戶(hù)訂購(gòu)率。

　　調(diào)整策略，全面出擊。為迎合用戶(hù)對(duì)網(wǎng)速越來(lái)越高的需求，將融合套餐中的網(wǎng)速全面升級(jí)。高清456（含10M寬帶）、高清588（含10M寬帶）、高清692（含20M寬帶）、高清899（含50M寬帶）、高清1390（含50M寬帶）。同時(shí)推出預(yù)交兩年，享受折扣活動(dòng)。一個(gè)周的時(shí)間，共計(jì)發(fā)展融合套餐1363戶(hù)。

　　把握市場(chǎng)，降低入網(wǎng)門(mén)檻。公司不定期組織人員到聯(lián)通、移動(dòng)、電信三家運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳及用戶(hù)家里進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合其他運(yùn)營(yíng)商的政策，推出新不同產(chǎn)品、不同價(jià)位、不同享受的套餐。

　　服務(wù)升級(jí)，留存用戶(hù)。提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，嚴(yán)格執(zhí)行高頻率上門(mén)收費(fèi)措施，在全市開(kāi)展“入社區(qū)”“掃樓”等舉措，有效解決用戶(hù)用戶(hù)需求，發(fā)掘用戶(hù)潛力。同時(shí)回饋老用戶(hù)，交收視費(fèi)送高清機(jī)頂盒，得到廣大用戶(hù)的認(rèn)可，效果顯著。

　　加大宣傳，制造聲勢(shì)。針對(duì)一系列優(yōu)惠活動(dòng)，提煉出了“免費(fèi)體驗(yàn)等您來(lái)選！看高清送寬帶，10M、20M、50M，不一樣的價(jià)格不一樣的選擇。買(mǎi)電視 到廣電 價(jià)格優(yōu) 服務(wù)好 惠民電視讓您實(shí)惠到家?？锤咔逅蛯拵В?2套高清頻道，10M寬帶，每天僅需一塊六，全家齊歡樂(lè)。廣電寬帶大升級(jí)，50M每天僅需2元錢(qián)?！钡纫幌盗械漠a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行，墻體廣告、開(kāi)機(jī)頁(yè)面、音量條廣告、社區(qū)橫幅、微信公眾平臺(tái)、營(yíng)業(yè)廳等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，全方位、多渠道宣傳推廣公司產(chǎn)品。

　　通過(guò)一周的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)終端業(yè)務(wù)辦理143臺(tái)，發(fā)展融合套餐1363戶(hù)，發(fā)展入網(wǎng)用戶(hù)446戶(hù)。