本網(wǎng)訊 3月19日一大早，在萊山分公司高新區(qū)營業(yè)部轄區(qū)的三興御海城社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，就聚集了不少前來辦理電視和寬帶業(yè)務(wù)的用戶，在現(xiàn)場(chǎng)，他們和營業(yè)部的營業(yè)員、客戶經(jīng)理談?wù)撝鴱V電優(yōu)惠套餐的細(xì)節(jié)以及業(yè)務(wù)辦理的流程，不時(shí)還傳出陣陣的笑聲，好像是交往了多年的朋友一樣，這究竟是怎么一回事呢？

　　據(jù)了解，高新區(qū)營業(yè)部利用轄區(qū)新開樓盤多，交付使用小區(qū)多、用戶入住集中等特點(diǎn)，在開發(fā)商聯(lián)系施工時(shí)，就提前介入，接洽該小區(qū)物業(yè)中心，安排營業(yè)員與客戶經(jīng)理一起“入住”業(yè)主QQ群，與購房業(yè)主先從朋友做起，為業(yè)主提供前期裝修線路敷設(shè)方面的建議，并在業(yè)主群交流時(shí)，逐步推薦公司的優(yōu)惠政策，當(dāng)業(yè)主質(zhì)疑廣電網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速、價(jià)格及售后時(shí)，營業(yè)員就跟用戶講解廣電網(wǎng)絡(luò)是視頻專家，永遠(yuǎn)不會(huì)卡頓，即便是看點(diǎn)播的節(jié)目，也是我們大帶寬內(nèi)網(wǎng)傳輸，不走互聯(lián)網(wǎng)，不需要擔(dān)心會(huì)走流量，更不會(huì)影響上網(wǎng)，同時(shí)價(jià)格透明無捆綁，再加上廣電網(wǎng)絡(luò)全年365天24小時(shí)的客服支持，隨時(shí)上門服務(wù)，免費(fèi)維修，業(yè)主加入“廣電大家庭”絕對(duì)是物超所值，無后顧之憂。

　　正是由于營業(yè)部前期利用QQ群這一媒介的主動(dòng)介入，與業(yè)主成為了朋友，才消除了他們心中的疑惑，讓業(yè)主能夠放心加入。當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，雖然小區(qū)部分業(yè)主剛剛?cè)胱?，可現(xiàn)場(chǎng)就辦理了電視加寬帶兩年的組合套餐十幾筆。為讓業(yè)主真正用的安心，用的舒心，營業(yè)部當(dāng)天就安排客戶經(jīng)理加班加點(diǎn)為這十幾個(gè)廣電網(wǎng)絡(luò)新成員進(jìn)行安裝，并現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試網(wǎng)速，演示點(diǎn)播及時(shí)移回看等功能，廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和收視效果得到了業(yè)主們的集體點(diǎn)贊，并表示他們也將成為咱們廣電網(wǎng)絡(luò)的義務(wù)宣傳員，通過業(yè)主QQ群帶動(dòng)更多的業(yè)主共享高清電視的視覺盛宴，共同體驗(yàn)廣電網(wǎng)絡(luò)的極速之旅。