本網(wǎng)訊 吳桂萍老人是一位86歲高齡的老奶奶,3月14日上午她來到莘縣分公司營業(yè)廳,想要辦理有線電視新裝業(yè)務(wù)。通過談話,工作人員了解到吳奶奶是一位孤寡老人,每月只有幾百元的撫恤金,生活很是拮據(jù),固想申請我公司的優(yōu)惠政策。?
老人家年齡大,走路腿腳不方便,為給老奶奶提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們的工作人員主動跑腿,幫老奶奶向領(lǐng)導(dǎo)申請優(yōu)惠政策。分公司經(jīng)理楊國強在得知這一情況后,隨即放下自己手頭的工作親自去到老人面前,向老人說明公司優(yōu)惠政策情況,并為老人特批最低收費,不僅如此,還允許老人先安裝后續(xù)費,叮囑一定要專人為老人辦理。當老人聽到經(jīng)理楊國強的話后,眼里蓄滿了激動地淚水,握著楊經(jīng)理的手不停的說著謝謝?,F(xiàn)場的工作人員及辦理業(yè)務(wù)的用戶也被這一幕深深感動著。?
一份溫馨,一份愛;一個善舉,一份情;一幅畫面,一種美。工作中我們始終銘記,時刻遵循:“用我真心交彼真心,才能被用戶信任;用我真意交彼真意,才能留住用戶?!弊寪蹏@我們,讓感動常駐心間。?