本網(wǎng)訊 為了在全市系統(tǒng)開展的“春雷行動”營銷活動中取得好成績,煙臺開發(fā)區(qū)分公司首先從培訓(xùn)方面入手,主動邀請市公司市場營銷老師,組織公司全員進(jìn)行了專題營銷培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,市公司市場營銷老師從節(jié)目變更、套餐升級內(nèi)容、新增套餐、寬帶升級規(guī)則、營銷思路及流程、主推套餐賣點(diǎn)及話術(shù)等多個(gè)方面入手,進(jìn)行了深入淺出的講解。一個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)結(jié)束后,通關(guān)考試隨即開始,各一線人員與授課老師面對面、一對一地進(jìn)行現(xiàn)場問答,模擬客戶咨詢的場景,由授課老師扮作客戶,站在不同用戶群體角度、從多個(gè)方面向參培人員“發(fā)難”,通關(guān)人員則運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)知識,靈活加以運(yùn)用,同樣站在用戶角度想問題、推業(yè)務(wù),用真情和熱心打動“考官”,紛紛順利“過關(guān)”。
另外,參培人員還現(xiàn)場進(jìn)行了筆試答題,以考試的形式檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果,收到了良好成效。