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禹城:“四努力” 提高服務(wù)水平

  服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到公司的整體利益,來(lái)不得絲毫馬虎,禹城分公司著重在“四個(gè)努力”上下功夫,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

  “四個(gè)努力”即努力做到對(duì)客戶禮貌、熱情、主動(dòng)、耐心;努力做到想客戶所想,急客戶所急,及時(shí)滿足客戶需求;努力落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,跟蹤流程,全程服務(wù);努力做到以理服人,以情感人,使客戶感受良好,放心踏實(shí),從而建立良好的客戶關(guān)系。

  通過(guò)“四個(gè)努力”禹城分公司的服務(wù)質(zhì)量和水平大大提高,用戶滿意度不斷增高,用戶的肯定與認(rèn)可為公司贏得了更多的市場(chǎng)發(fā)展空間。

  


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