?
在三網(wǎng)融合、互聯(lián)網(wǎng)化大潮沖擊下,廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)遇到了前所未有的生存壓力。如何實(shí)現(xiàn)有線電視專網(wǎng)向綜合信息網(wǎng)轉(zhuǎn)型,滿足用戶多元化需求,是當(dāng)前縣級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。今年以來(lái),青州分公司在保持廣電網(wǎng)絡(luò)自身特色的基礎(chǔ)上,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,成功邁出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型第一步。
一、解放思想,“進(jìn)一步”海闊天空
當(dāng)前我們正面臨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn),智能終端三屏聯(lián)動(dòng),三網(wǎng)融合加速推進(jìn)“三座大山”的擠壓形勢(shì)之下,企業(yè)發(fā)展猶如逆水行舟不進(jìn)則退,不解放思想,走老路,只能是死路一條。2016年,青州分公司面臨寬帶大發(fā)展的一年,成敗在此一舉。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子遵循省公司確定的“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”整體部署,解放思想、搶抓機(jī)遇,勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),明確提出:“今天我們不主動(dòng)出擊,明天就被別人搶走飯碗!”“今天我們不做新業(yè)務(wù),明天連基礎(chǔ)業(yè)務(wù)也沒(méi)得做。”只有“進(jìn)一步”,方能“海闊天空”;只有發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),才能在三網(wǎng)融合中贏得主動(dòng)權(quán)。
二、發(fā)展寬帶,拿出“蠻拼”勁頭
為打贏發(fā)展寬帶這場(chǎng)硬仗,青州分公司上下拿出“蠻拼”的勁頭,搶抓機(jī)遇,搶占市場(chǎng)。
(一)狠抓網(wǎng)改。發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),必須網(wǎng)改先行。2014年特別是2015年以來(lái),青州分公司集中人力、物力、財(cái)力,大打城鄉(xiāng)雙向網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)戰(zhàn),對(duì)城區(qū)200多個(gè)小區(qū)進(jìn)行了雙向網(wǎng)改造,覆蓋率達(dá)到98%;整合城區(qū)光纜線路,將業(yè)務(wù)分?jǐn)傊脸菂^(qū)四個(gè)機(jī)房,使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更優(yōu)化合理。全面啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干線路路由建設(shè),總投資900多萬(wàn)元,建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部到村主干路由535.7公里,光纜敷掛983.5公里,立桿10222根,布放光纜1133公里;中心機(jī)房至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部機(jī)房光纜擴(kuò)容,布放主干光纜140公里,按照每站24芯標(biāo)準(zhǔn)布放。對(duì)700多個(gè)村進(jìn)行了雙向網(wǎng)絡(luò)改造,光纜全部6芯到村。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,新建和升級(jí)改造了城區(qū)北城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趙坡、普通、文登等分前端機(jī)房7處。網(wǎng)改的全速推進(jìn),為寬帶、多種增值業(yè)務(wù)發(fā)展提供網(wǎng)絡(luò)支撐和技術(shù)保障。
(二)因地制宜。不斷在摸索中總結(jié)寬帶發(fā)展經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在各營(yíng)業(yè)部發(fā)展方法上打靈活機(jī)動(dòng)牌,因地制宜實(shí)行了差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,針對(duì)無(wú)網(wǎng)村推出有線、寬帶雙網(wǎng)覆蓋,一步到位;針對(duì)僅有有線電視的單網(wǎng)村,本著搶占先機(jī),快人一步,不錯(cuò)過(guò)一個(gè)用戶的原則,堅(jiān)持先入為主、廣電寬帶破零的原則;針對(duì)雙網(wǎng)村,采取打價(jià)格服務(wù)戰(zhàn)術(shù),有側(cè)重地
在農(nóng)村主推標(biāo)清兩年、三年融合套餐,在城區(qū)主推兩年、三年高清融合套餐,突出產(chǎn)品賣點(diǎn)黏住用戶。今年前兩個(gè)月,共發(fā)展寬帶5799戶,實(shí)現(xiàn)了“開門好”,為全年任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)業(yè)績(jī)比拼。青州分公司年初下達(dá)了任務(wù)目標(biāo),將指標(biāo)層層落實(shí)細(xì)化到部室、到個(gè)人,并根據(jù)員工業(yè)績(jī)嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,徹底打破大鍋飯,讓少掙的眼紅,少干的臉紅,實(shí)現(xiàn)了多勞多得。在日日通報(bào)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,每月例會(huì)對(duì)各部室、各營(yíng)業(yè)部當(dāng)月寬帶辦理進(jìn)度實(shí)行在線比拼,先進(jìn)的介紹經(jīng)驗(yàn),后進(jìn)的談?wù)劺щy,給發(fā)展快的點(diǎn)贊,讓發(fā)展慢的冒汗,激發(fā)各部門你追我趕、加快發(fā)展的比拼勁頭。針對(duì)發(fā)展慢的部室和營(yíng)業(yè)部,公司領(lǐng)導(dǎo)與一線員工面對(duì)面交換意見,分析原因,盡快調(diào)整發(fā)展思路,迎頭趕上。
(四)爭(zhēng)當(dāng)最美。文化建設(shè)是企業(yè)的靈魂工程。青州分公司注重對(duì)員工先進(jìn)價(jià)值理念的倡導(dǎo)和培育,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。每月開展“服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng),涌現(xiàn)出董廣云、李瑞芳、梁愛等一批甘于奉獻(xiàn)、不計(jì)得失的服務(wù)明星;組織員工參加省市公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)節(jié),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感;讓愛崗敬業(yè)的一線員工在技能競(jìng)賽中嶄露頭角,員工既得到專業(yè)技能的訓(xùn)練,也大大激發(fā)了工作干勁和集體榮譽(yù)感。公司全力為一線員工服務(wù),盡量縮短故障排查時(shí)間;一線員工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,利用微信平臺(tái)紛紛建言獻(xiàn)策,促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2016年的征程已全面開啟,而發(fā)展未有窮期。青州分公司將按照省公司確定的“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”工作部署,堅(jiān)定信心,克難奮進(jìn),苦干、實(shí)干、用心干,圓滿完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),為加快推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。