本網(wǎng)訊 經(jīng)過一周的精心準(zhǔn)備,隨著參加培訓(xùn)人員的確定、與講師的溝通及內(nèi)容確認(rèn)、場地安排、學(xué)員手冊的編排及制作,一項(xiàng)項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著。
2月18日上午9:00,東營分公司涵蓋市縣級分公司各部室崗位198人的“開門紅”市場營銷效能提升培訓(xùn)正式開始。王旭老師也開始了他東營站的培訓(xùn)課程,這份課程來之不易,雖然說提前溝通了多次,基本訴求也早已說明,但是因?yàn)檫@次是集中車輪式授課,王旭老師也是盡可能的滿足我們各地市的要求,所以一直到17日晚上與王旭老師當(dāng)面溝通后,我們的具體授課內(nèi)容才真正確定下來。
18日一天,王旭老師根據(jù)當(dāng)前形勢,具體分析了身為“轉(zhuǎn)型升級提速年”我們該怎么辦,怎樣實(shí)現(xiàn)市場效能的提升。然后通過現(xiàn)場互動,強(qiáng)化了員工的團(tuán)隊(duì)意識,通過案例分析讓大家找到團(tuán)隊(duì)營銷的方式方法,直接作用于客戶的維護(hù)及服務(wù)。
18日的晚上由濟(jì)寧分公司李金龍老師進(jìn)行了營銷經(jīng)驗(yàn)的分享,具體介紹了他的“天龍八部”營銷法,讓市場部及營銷人員受益匪淺。
19日上午,由省公司經(jīng)營管理部對其帶隊(duì)的十佳服務(wù)明星人員進(jìn)行了簡單的介紹后,開始了新一輪精彩的經(jīng)驗(yàn)分享。來自濰坊分公司的魁梧漢子李奎翰,用方言抵制緊張情緒,案例分析接地氣;來自濟(jì)寧分公司的蓋程程,語言輕松、氣氛活躍;來自聊城分公司的貼心話務(wù)員麻西倩,用其溫暖的語言化解用戶的不滿。
三個(gè)來自兄弟分公司的服務(wù)明星分享完后,我們的內(nèi)訓(xùn)師也帶來了精彩的新媒體業(yè)務(wù)及手機(jī)APP業(yè)務(wù)的展示。進(jìn)行了新媒體功能介紹以及技術(shù)講解,讓我們更全面的了解了新項(xiàng)目新業(yè)務(wù),更快的讓各個(gè)部門的同事了解它、熟悉它。
為期一天半的培訓(xùn),圓滿成功,作為2016年的“開門紅”培訓(xùn),預(yù)示著我們的員工將走上更大更好的平臺去拼搏進(jìn)取,也預(yù)示著我們的企業(yè)將年年紅、月月紅、日日紅!