本網(wǎng)訊 近日,煙臺萊山分公司積極開展“春季服務進萬家”營銷活動。
活動中,萊山分公司組織全員分組開展上門走訪,走進客戶家中,檢查電視信號和網(wǎng)絡設備,指導客戶使用機頂盒遙控器,主動為老年客戶提供網(wǎng)絡檢修、操作指導等貼心服務,并提醒老年客戶防范電信網(wǎng)絡詐騙,教授智能手機操作方法。同時,萊山分公司還在社區(qū)設立服務咨詢點,熱情向過往群眾介紹廣電業(yè)務和套餐,解答客戶使用過程中遇到的問題,全面收集客戶意見和建議,受到廣泛稱贊。
本網(wǎng)訊 近日,煙臺萊山分公司積極開展“春季服務進萬家”營銷活動。
活動中,萊山分公司組織全員分組開展上門走訪,走進客戶家中,檢查電視信號和網(wǎng)絡設備,指導客戶使用機頂盒遙控器,主動為老年客戶提供網(wǎng)絡檢修、操作指導等貼心服務,并提醒老年客戶防范電信網(wǎng)絡詐騙,教授智能手機操作方法。同時,萊山分公司還在社區(qū)設立服務咨詢點,熱情向過往群眾介紹廣電業(yè)務和套餐,解答客戶使用過程中遇到的問題,全面收集客戶意見和建議,受到廣泛稱贊。